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프랜차이즈 식품업체 위생관리 매뉴얼

식품민원인안내서pdf2017-05-18
HACCP식중독정도관리개인 위생관리교차오염 방지개인위생관리선입 선출Sanitation Management

Key Topics

Terms and concepts identified from this document

Scope & Applicability

Product Classes

15
음식판매자동차

푸드트럭 영업을 위한 차량

단란주점

영업자 시설 기준 적용 대상

일반음식점

위생등급 지정 신청이 가능한 업종

휴게음식점

위생등급 지정 신청이 가능한 업종

식품접객업

식품접객업의 영업자 준수사항 및 시설기준; 식품접객업 외부 냉장고 원재료 보관 및 위생등급 지정 관련

식품제조·가공업

식품제조·가공업의 시설기준 및 품목제조보고 관련 질의응답; 신규 교육시간 8시간 대상; 생산실적 보고 대상 업종; HACCP 의무적용 대상 영업 형태; 표시의무자에 해당하는 영업 유형

유지류

고도의 정제과정으로 DNA가 남지 않는 식품군

채소류

시료 추출 및 정제 과정의 대상 품목; 시험법 적용 대상 식품군

난류

계란 등 알류의 위생관리

어패류

시험 대상 식품 매질; 동태, 고등어 등을 포함하는 분석 대상 매질

육류

Column 추출법의 대상 검체

냉동식품

해동 및 유통 기준 적용 대상 제품군; 냉동식품의 표시기준 적용; 해동 및 재냉동 제한의 대상이 되는 제품군; 실온 또는 냉장 소스류와 함께 포장되는 주제품; 보존 및 유통 온도 준수 대상 제품군; 가열하여 섭취하는 냉동식품의 세균수 규격 적용 대상; 해동 및 재냉동 제한 대상; HACCP 의무적용 품목; HACCP 의무적용 식품 유형; 가열 섭취 여부에 따른 구분 표시 대상

냉장식품

10°C 이하에서 보관해야 하는 제품군

채소

약제 살포 대상 작물

조개류

식재료 위생관리 대상

Stakeholders

15
집단급식소의 설치·운영자

준수사항 이행 및 종료 신고의 주체

제과점영업자

한시적 영업신고 대상; 당일 제조한 빵류 등을 공급하는 주체; 가맹사업의 경우 조리 식품의 제품명 표시 기준을 따라야 함

일반음식점영업자

한시적 영업신고 대상

영업자

표시기준 숙지 및 준수 주체; 표시·광고의 주체

검사원

품질 검사 및 지그 사용 교육 대상자

조리종사자

위생모 및 마스크 착용 의무 대상

가맹점주

위생관리 및 교육의 주체이자 대상

배송기사

냉동식품 우선 배송 및 취급 요령 교육의 대상

배송 관리책임자

배송 기사 교육 및 차량 청결 관리 담당

보관 관리책임자

물류센터 내 냉장·냉동 시설 및 재고 관리 담당

프랜차이즈 식품업체

매뉴얼의 주요 사용자 및 적용 대상; 매뉴얼의 적용 대상

관리자

임상적 성능시험용 체외진단의료기기를 보관 및 관리하는 자

종사자

매뉴얼을 현장에서 활용하는 주요 대상자

프랜차이즈 본사

가맹점에 원료를 공급하고 위생관리를 주도하는 주체

가맹점

물류센터에서 배송된 원료를 조리 및 제공하는 영업점

Device Components

3
정수기 필터

주기적 교체 및 관리 대상

도마

식품 종류별로 구분하여 사용해야 하는 조리도구; 식재료별 구분 사용 대상 기구

식품 종류별로 구분하여 사용해야 하는 조리도구; 식재료별 구분 사용 대상 기구

Regulatory Context

Regulatory Activities

7
위생교육

영업자가 이수해야 하는 법정 교육

건강진단

식품 취급 종사자의 의무 사항

위해평가

위해요소를 신속히 평가하여 그 위해 여부를 결정하는 활동; 위험성 확인, 노출평가, 위해도 결정 단계로 구성

자가품질검사

위생용품 관리법 제13조에 따른 검사 활동

위생관리 실태 점검

가맹점의 안전 및 위생 상태를 주기적으로 확인

영업신고

위생물수건처리업의 법적 절차

영업등록

위생용품 제조업 및 수입업 수행을 위한 절차; 공유주방 운영업 및 식품제조·가공업 수행을 위한 절차; 수입식품등 수입·판매업을 하기 위한 필수 절차; 수입식품등 수입판매업 및 인터넷 구매 대행업을 하기 위한 법적 절차; 수입식품등 인터넷 구매 대행업을 하기 위한 필수 절차; 수입·판매업을 하기 위해 식약처장에게 등록하는 행위

Document Types

15
거래명세서

구입 당일 급식 제공 시 6개월간 보관해야 하는 증명서; 식육포장처리업자가 식육판매업 영업자에게 발급해야 하는 서류; 축산물 거래 시 발급하는 증빙 서류

생산 및 작업기록에 관한 서류

포장완료일자 확인 근거 서류

가맹점 위생관리 점검표

프랜차이즈 가맹점의 위생 상태를 확인하기 위한 서식

MSDS

유해물질 취급자 안전 및 적합성 확인 자료 예시

자가품질검사 성적서

검사 결과를 증명하는 서류

품목제조보고서

등록 신청 시 첨부해야 하는 구비서류; 수출위생증명서 신청 시 첨부서류

물류센터 위생관리 점검표

물류센터의 입고, 보관, 배송 단계를 점검하기 위한 서식

납품업체 위생관리 점검표

납품업체의 위생 상태를 평가하기 위한 서식

시험성적서

성능 및 혁신성을 입증하기 위한 자료; 기술 구현 근거 및 실현 가능성 확인 자료; 기술의 실현가능성 확인 자료; 성능 및 작용원리 입증을 위한 근거 자료; 작용원리 및 성능에 관한 입증 자료; 작용원리 및 성능 입증을 위한 제출 자료; 작용원리 및 성능을 입증하기 위한 제출 자료

위생관리 매뉴얼

프랜차이즈 식품업체를 위한 관리 지침서

배송차량 운행일지

이력관리와 온도 유지 점검을 위해 작성하는 서류

축산물수입신고필증

수입육 확인 서류

도축검사증명서

원료육 매입 시 보관 여부 확인 서류

위생관리 점검표

위생관리 점검표 작성 생략 기준; 집단급식소의 위생관리 점검표 보관기간; 급식안전관리를 위해 매일 점검하여 기록해야 하는 서식; 매일 점검하여 기록하고 3개월간 보관해야 하는 서류

이물 발생 시 대응 요령

이물 발견 시 조치 절차를 담은 가이드

Attributes

12
산가

유리지방산을 중화하는데 소요되는 수산화칼륨의 mg 수

냉장보관(5°C 이하)

식중독균 증식 예방을 위한 보관 조건

중심온도 75°C

가열 조리 시 준수해야 할 온도

중심온도

가열 처리 기준 온도 (120°C); 열처리 공정의 핵심 관리 기준

조직감

식재료의 신선도 및 탄력성

지방색

식육의 품질 판정 기준

육색

식육의 품질 판정 기준

유통기한

장기보존 시험의 기간 기준

1분 이상

중심온도 도달 후 유지해야 하는 가열 시간

중심온도 85°C

가열 조리식품의 준수 기준

위생복장

위생복, 위생모, 위생화 등 착용 필수 항목

보관온도

보관할 때 : 온도 +5°C ~ +40°C

Regulatory Terms

1
민원인 안내서

가이드라인의 성격 정의

Technical Details

Substances

9
소독제

청소 및 위생관리에 사용되는 물질; 세척에 사용되는 물질; 위생처리 프로그램에 따라 확인되고 관리되어야 하는 물질; 효능이 입증된 것을 사용해야 하는 물질

계란

사용하지 않은 원재료 표시(계란)

오곡의 구성 성분

이산화염소수

식약처에서 인정한 식품첨가물 소독제

차아염소산수

식약처에서 인정한 식품첨가물 소독제

오존수

식약처에서 인정한 식품첨가물 소독제

차아염소산나트륨

엷은 황색 변색 확인을 위한 시약; 탈색 시험에 사용되는 시약

세정제

올바른 손씻기 방법에서 사용 권고되는 물질

원료

화장품 제조에 사용되는 성분; 화장품 제조에 사용되는 물질; 입고 및 보관 관리의 대상; 발주, 입고, 보관, 불출의 대상이 되는 물질; 사용기한 표시 및 보관 관리 대상; 칭량 및 제조에 사용되는 성분; 일탈 발생 시 격리 및 조사 대상; 검사 방법 및 시험항목 조정 대상; 벌크 제품의 제조에 투입하거나 포함되는 물질; 화장품 제조에 사용되는 입고 물질; 시험 및 검체 채취의 대상이 되는 원자재; 제조에 사용되는 원자재; 위탁 시험 및 안전관리 적용 대상; 제품 표준서의 성분 및 분량 구성 요소; 제품 제조에 사용되는 성분

Testing Methods

5
열탕세척소독

식기류 소독 방법

공중낙하세균 측정

작업장 내부의 청정도 유지 확인 방법

산화도 측정

기름 재사용 전 산가 확인 방법

잔류농약 검사

농산물에 대한 안전성 확인

식중독균 검사

육류 및 비가열 원료의 미생물 검사

Processes

15
식품 제조

매뉴얼이 적용되는 주요 공정

살균

제조공정의 일부

Calibration

측정, 칭량, 기록 설비의 정확성 확보; 검사·측정·시험장비에 대해 정기적으로 수행해야 하는 활동; 측정 및 시험장비의 정기적 성능 점검

세척 · 소독

기구 및 용기의 오염 제거 활동

선입선출

원자재 및 재고품의 출고 방식; 원자재 및 제품의 출고 원칙

검수

식재료 입고 시 품질 및 표시사항 확인 절차

전처리

검체 채취 이후 분석을 위해 수행되는 과정; 시료의 추출 및 정제 과정

가열 조리

동물성 원료의 중심부까지 익히는 공정; 육류, 어류 등 동물성 원료의 중심부까지 익히는 공정; 육류, 어류 등 동물성 원료의 조리 방식

해동

냉동식품의 유통 및 재냉동 관련 공정; 냉동제품의 판매를 위한 공정; 냉동원재료 소분을 위한 일시적 공정; 냉동제품을 분할하거나 유통하기 위해 온도를 높이는 과정; 냉동제품을 실온 또는 냉장 제품으로 전환하는 과정; 냉동제품의 취급 공정; 냉동제품을 판매하기 위해 녹이는 과정

조리 · 제공단계

식품이 소비자에게 제공되는 최종 단계

현장 점검

납품업체 안전·위생관리 능력 평가 방법

원료 공급단계

위생안전관리업무의 전과정 중 첫 번째 단계

보관 배송단계

위생안전관리업무의 전과정 중 두 번째 단계

조리 제공단계

위생안전관리업무의 전과정 중 세 번째 단계

위생관리

작업소 및 설비에 대해 수행해야 하는 활동; 작업소 및 설비의 청결 유지 프로세스

Identified Hazards

Hazards

15
위생해충

방제 및 구제 대상 위해요소

이물

시설로부터 보호해야 할 위해요소

이물 혼입

원료 취급 시 주의해야 할 위해 요소

교차 오염

검체채취자가 미생물실 출입 시 교차 오염 우려 관리 필요

식중독균

조리식품 규격에서 제한하는 위해 미생물; 교차오염의 원인체

식중독균 증식

부적절한 재가열 또는 운반 중 발생 가능한 위험요소

이취

암모니아 냄새 등 부패 징후

이물질

부적합 관리 항목 중 오염 요소

오염

화장품 품질에 악영향을 미치는 위해 요소; 제품과 설비가 배관 및 배수관으로부터 보호받아야 할 대상; 제조 중 공기를 오염시킬 수 있는 위험 요소; 제품 품질에 위해를 가하는 요소; 입고 시 육안 검사로 확인해야 할 위해 요소; 검체채취 시 방지해야 하는 위해 요소; 재보관 시 개봉으로 인해 발생할 수 있는 위험 요소; 검체 채취 및 포장 시 방지해야 할 위해요소; 화학적, 물리적, 미생물학적 문제의 발생; 화장품의 품질에 영향을 주는 외부 요인; 제품 품질에 영향을 주는 위해요소; 제품 품질 저하 요인으로 방지 대상

방혈불량

부적합 소·돼지고기 결함 요인

농양

부적합 식육의 결함 요인

해충

작업소 내 유입을 막아야 하는 위해요소; 출입문 틈을 통해 유입될 수 있는 위해요소; 방충·방서 관리 대상

이물혼입

제조 공정 중 발생할 수 있는 위해요소; 제품 내 이물이 섞여 들어가는 위해요소

장염비브리오 식중독

어패류 세척을 통해 예방하고자 하는 위해

교차오염

CGMP 3대 요소 중 품질저하 방지 대상; 작업소 구획 구분의 목적; 통로 설계 및 포장 구역 설계 시 방지해야 할 위험 요소; 서로 다른 원료나 제품 간의 혼입; 청소가 어려운 설비 구조에서 발생 가능한 위험; 충전기 설계 및 청소 미흡으로 발생 가능한 위험; 작업소 구획 구분을 통해 방지해야 할 위험; 칭량 도중 피해야 할 위해요소; 작업소 구획 미비로 인해 발생할 수 있는 위험; 원자재 취급 시 방지해야 할 위해요소; 작업소 내 불필요한 물품 제거를 통해 방지해야 할 위해요소; 원료 또는 제품 상호간 오염 위험; 급지 간 이동 또는 타 물품 제조 시 유의해야 할 위험 요소; 차압 관리 및 엘리베이터 이동 시 예방해야 할 위험; 청정도 급지별 작업복 미구분 시 발생 가능한 위험; 벽의 틈이나 부적절한 구획으로 인해 발생할 수 있는 위험; 칭량 중 발생할 수 있는 오염 위험

Standards & References

ISO Standards

3
ISO

국제 표준화 기구 규격

ISO 14001

Environmental management systems

ISO 9001

품질경영시스템 상호관계 구조의 기반이 되는 표준

Specifications

4
산가 3.0

유지류 교환 기준

육색기준 No.2~6

소고기 및 돼지고기 적합 판정 수치

100ppm

최종제품 내 사프롤 허용 한도

법적 기준·규격

원료 제품 시험·검사 시 반드시 포함해야 하는 기준

MFDS Specific

MFDS Organizations

2
식품안전정책국 식품안전관리과

매뉴얼 작성 및 문의처 담당 부서

식품의약품안전처

Organizations

3
프랜차이즈 식품업체

위생관리 매뉴얼의 적용 대상

공정거래위원회

독점규제 및 공정거래법 위반 여부를 의결하는 기관; 합의사항 보고 수신처; 독점규제법 위반 의결 기관; 합의 사항 보고 수신 및 위반 여부 의결 기관; 합의보고서 수신 기관 및 위반 의결 기관

납품업체

원료구입 및 공급을 담당하는 업체

Activities

9
판매

기준에 맞지 않는 경우 금지되는 활동

염소살균소독

채소류 세척 및 소독 방법

정리 정돈

식품 보관 상태 유지 활동

위생관리

개인 및 시설의 청결 유지 활동; 건물 및 시설의 청결 유지 활동

개인 행동

올바르지 못한 개인 위생 행동 사례

위생교육

위생용품 관련 종사자가 이수해야 하는 교육

검·교정

자동온도기록장치에 대해 수행해야 하는 정기적 점검

조리

식품접객업소에서 원료를 가공하는 행위

배송

물류센터에서 가맹점으로 원료를 운반하는 과정

Corrective Actions

3
제품교환

이물 혼입 시 소비자 보상 방법

납품계약 취소

치명적 결함 발생 시 강력 조치

납품 중단

자체 기준 미달 업체에 대한 조치

Violations

1
유통기한 경과

과태료 부과 대상 위반 행위

Related Law Articles (5)

  • 식품위생법_제7조
    「식품위생법」 제7조

    식품등의 기준 및 규격의 재평가 등

    식품위생법

  • 식품위생법_제3조
    「식품위생법」 제3조

    식품 등의 취급

    식품위생법

  • 식품위생법시행령_제67조
    「식품위생법 시행령」 제67조

    과태료의 부과기준

    식품위생법 시행령

  • 축산물위생관리법_제6조
    「축산물 위생관리법」 제6조

    축산물 위생관리법

  • 식품·의약품분야시험·검사등에관한법률_제6조제3항제2호
    「식품·의약품분야 시험·검사 등에 관한 법률」 제6조제3항제2호

    시험ㆍ검사기관의 지정 등

    식품ㆍ의약품분야 시험ㆍ검사 등에 관한 법률

Referenced Korean Laws (3)

  • 「야생동 · 식물보호법」

    포획한 야생동물을 사용한 식품 조리 금지

  • 「식품위생법 시행규칙」

    자가품질검사 기준; 자가품질검사의 기준 및 항목 생략 조건

  • 「식품위생법」

    기구 및 용기·포장의 기준규격 참조

Related MFDS Guidelines (8)